Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

1. Inhalt des Onlineangebotes
Der Betreiber dieser Website (nachfolgend „wir“ oder „uns“) übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden unsererseits vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Haftung für Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse überprüft; rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Eine permanente Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

3. Urheberrecht
Die durch uns erstellten Inhalte, Bilder, Grafiken, Logos, Texte und Layouts dieser Website unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

4. Haftung für den Online-Shop
Die im Online-Shop dargestellten Produktbilder und -beschreibungen dienen der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Technische Änderungen sowie Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.
Für Schäden, die aus der fehlerhaften Bedienung des Online-Shops oder aus unbefugtem Zugriff durch Dritte entstehen, übernehmen wir keine Haftung, ausser im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Obligationenrecht (OR) bleiben hiervon unberührt.

5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Sollten Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Rückerstattungsrichtlinien

1. Allgemeines
Unsere Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Kein generelles Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass es in der Schweiz kein gesetzlich vorgeschriebenes generelles Rückgaberecht für im Fernabsatz gekaufte Waren gibt. Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig unter den unten genannten Bedingungen ein Rückgaberecht.

3. Rückgabefrist
Sie können unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Die Frist beginnt am Tag des Warenerhalts.

4. Bedingungen für Rücksendungen
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Die Ware befindet sich im Originalzustand und in der ungeöffneten Originalverpackung.
Die Ware weist keine Gebrauchsspuren auf und ist vollständig.
Die Rücksendung erfolgt innerhalb der Rückgabefrist.
Die Rücksendung wird vorab per E-Mail oder Telefon bei uns angemeldet.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

Geöffnete oder benutzte Produkte (z. B. geöffnete Lebensmittel, Hygiene- oder Pflegeartikel)
Individual- oder Sonderanfertigungen
Digitale Inhalte und Downloads
Reduzierte oder Aktionsartikel, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart

5. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, ausser die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder wegen mangelhafter Ware.

6. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Bei beschädigter oder unvollständiger Ware behalten wir uns vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu reduzieren.

7. Mängel und Falschlieferungen
Sollte die gelieferte Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren. Wir organisieren dann entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung, einschliesslich der Rücksendekosten.

8. Kontakt
Für Rückfragen und Rücksendungen wenden Sie sich bitte an:
siehe Footer